1.Säljare
Webbutiken drivs av:
- Företag
- Fyndora
- E-post
- [email protected]
- Webbplats
- fyndora-shop.store
2.Beställning och avtal
- För att handla måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.
- När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Avtalet blir bindande när orderbekräftelsen har skickats.
- Kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer och kontakta oss snarast om något är fel.
- Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid uppenbara pris- eller skrivfel, misstanke om bedrägeri eller om varan inte längre finns i lager. Har du redan betalat återbetalar vi hela beloppet utan dröjsmål.
3.Priser och betalning
- Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
- Frakt inom Sverige: kostnadsfri. Eventuella kostnader visas alltid i kassan innan du slutför köpet.
- Tillgängliga betalsätt visas i kassan. Betalningen hanteras av vår betalleverantör Stripe via en krypterad anslutning, och vi får aldrig del av dina fullständiga kortuppgifter.
- Beloppet dras när du slutför beställningen.
4.Leverans
Vi levererar till Sverige med PostNord. Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar efter att beställningen har skickats. Du får ett e-postmeddelande med spårningsinformation när paketet lämnar oss. Läs mer på sidan Leverans.
Om leveransen blir försenad meddelar vi dig. Har varan inte levererats inom 30 dagar från beställningen, eller inom den tid vi har avtalat, har du rätt att häva köpet och få hela beloppet återbetalat.
Paket som inte hämtas ut och därför returneras till oss kan vi debitera faktiska kostnader för, dock aldrig mer än vad det kostat oss.
5.Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Hur du ångrar ditt köp, vad som gäller för returfrakt och när du får pengarna tillbaka beskrivs på sidan Ångerrätt & returer. Du kan använda vår ångerblankett, men det är inte ett krav.
6.Reklamation och fel på vara
Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara som är felaktig i upp till 3 år från det att du tog emot den. Fel som visar sig inom två år antas ha funnits vid leveransen, om inte felet beror på normalt slitage, olyckshändelse, felaktig skötsel eller liknande.
Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Ett meddelande inom två månader räknas alltid som i rätt tid. Mejla [email protected] med ordernummer, en beskrivning av felet och gärna bilder. Vid en godkänd reklamation står vi för returkostnaden och reparerar, byter ut eller återbetalar varan enligt lag.
7.Produktinformation
Vi gör vårt bästa för att bilder, mått och materialbeskrivningar ska vara korrekta. Färger kan dock återges något olika beroende på skärm. Följ alltid skötselråden på plaggets etikett.
8.Ansvar och force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, till exempel strejk, naturkatastrof, myndighetsbeslut eller störningar hos transportörer. Detta begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
9.Personuppgifter och cookies
Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy och cookiepolicy.
10.Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, såsom texter, bilder och logotyper, tillhör Fyndora eller våra licensgivare och får inte användas utan vårt skriftliga tillstånd.
11.Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor. Det är alltid de villkor som gällde när du lade din beställning som gäller för ditt köp.
12.Tvister och tillämplig lag
Kontakta oss alltid först på [email protected] så försöker vi lösa saken tillsammans. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Om säljaren är etablerad i ett annat EU-land kan du också få kostnadsfri hjälp av Konsument Europa, www.konsumenteuropa.se.
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvister kan i sista hand prövas av allmän domstol. Du behåller alltid det skydd som tvingande lag i ditt hemland ger dig.